Políticas de envío
GRACIAS POR COMPRAR EN TIPOTME
A continuación podrá encontrar los Términos y Condiciones de nuestras políticas de envío.
Compras
-Todas las compras son finales.
-No se cancelan ordenes.
-No se realizan cambios de productos, reembolsos ni devoluciones.
Procesamientos de envío
-Todos los pedidos disponibles en la página (los que NO son órdenes) se procesan de 5 a 7 días hábiles.
-Los envíos salen de lunes a sábado. No se realizan envíos días feriados ni domingos. En ocasiones puede que estemos experimentando un alto volumen de órdenes y esto ocasiona que los envíos puedan retrasarse algunos días. Si se produce un retraso significativo en su pedido por nuestra parte, nos pondremos en contacto con usted a través de llamada o correo electrónico.Si el retraso está fuera de nuestro control debe presentar una reclamación a la compañía de envío.
-El cliente será responsable de suministrar la dirección correcta al momento de realizar su compra. TIPOTME no se hace responsable por por errores en la dirección de envío.
-De surgir algún error en la dirección y el paquete sea devuelto por la compañía de envío nos estaremos comunicando para que pueda costear los nuevos cargos por manejo y envío de su paquete.
Tarifas de manejo y envío
-Los gastos de manejo y envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
-Si necesita un pedido con entrega urgente, contáctenos de la siguiente manera:
>Teléfono: 939-358-1383
>Correo electrónico: ti.pot.me@gmail.com
>Facebook/Instagram: ti.pot.me
Recogido/Pick Up Store (Este servicio solo se ofrece en Puerto rico)
-Una vez su orden haya sido procesada y empacada dentro del plazo del tiempo de procesamiento de orden, nos estaremos comunicando con usted a través de llamada o correo electrónico para indicarle que su orden ya puede ser recogida. Para recoger su orden el cliente debe presentar su recibo de compra (digital) y número de orden.
-El cliente deberá recoger su orden en la siguiente dirección:
Tips Nail Studio, Urb. Riverview T-15 Calle 22 Bayamón, PR 00956
-Punto de referencia:
Rio Hondo Mall
Confirmation de orden, envío y seguimiento de su orden
-Usted recibirá un correo electrónico con la confirmación y número de orden. también recibirá una confirmación de envío a través de correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de 24 horas.
IMPORTANTE
-TIPOME no se hace responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos,etc.)
-Una vez su paquete haya sido entregado al correo, NO solos responsables de ningún objeto perdido. Si cree que su paquete se perdió o se retrasó, puede accesar a https://www.usps.com y validar el proceso a seguir en la sección de "AYUDA"
TIPOTME no se hace responsable de productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo.
Política de envíos internacionales (Fuera de PR & EEUU)
-Actualmente realizamos envíos en Puerto Rico y EE. UU., si usted desea que le realicemos un envío fuera de EEUU debe comunicarse con nosotros para calcular su tarifa de manejo y envío.
Políticas de devoluciones
-Nuestra política de reembolso proporciona información detallada sobre las opciones y procedimientos para devolver su pedido.
Reembolsos
-De la única forma que un cliente puede recibir un reembolso de parte de TIPOTME es que al momento de procesar la orden, el producto seleccionado no este disponible. En este caso TIPOTME se comunicará mediante llamada o correo electrónico con el cliente para realizar un reemplazo del producto. Si el cliente no desea reemplazo, entonces realizamos el reembolso únicamente del producto que no este disponible, no de la orden completa.